In dieser Folge spricht Helen mit Dr. Carsten Henningsen, dem Gründer der Palma Clinic, über das Gesundheitswesen auf der Insel und seinen Weg von Deutschland nach Mallorca.
Nach seinem Umzug nach Mallorca im Jahr 2009 trug Dr. Henningsen dazu bei, die Palma Clinic zu einer der führenden internationalen Ambulanzen der Insel auszubauen, die Patienten aus ganz Europa und darüber hinaus versorgt.
Sie sprechen darüber, wie sich das Gesundheitssystem auf Mallorca im Vergleich zu anderen Ländern darstellt, warum manche Patienten zur Behandlung auf die Insel reisen und über den wachsenden Fokus auf Präventivmedizin und Langlebigkeit. Dr. Henningsen berichtet zudem, wie es wirklich war, ein medizinisches Unternehmen auf Mallorca aufzubauen, und gibt Ratschläge für alle, die einen Umzug in Betracht ziehen.
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Der Mallorca Living Podcast geht am 9. April an den Start und wird alle zwei Wochen neue Episoden veröffentlichen.
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Transkript
Die Reise von Dr. Henningsen und die Gründung der Palma Clinic
Hallo, ich bin Helen Cumins und dies ist Mallorca Living, ein Raum, der denen gewidmet ist, die davon träumen, Mallorca zu ihrer Heimat zu machen. Heute freue ich mich, Dr. Karsten Henningsen von der Palma Clinic begrüßen zu dürfen, der uns mehr über die Gesundheitslandschaft hier auf Mallorca erzählen wird. Legen wir los.
Karsten, herzlich willkommen in meinem Podcast. Danke, dass du hier bist. Ich möchte heute ein wenig mit dir über die Gesundheitslandschaft auf Mallorca sprechen. Du bist schon lange hier. Ich glaube, wir haben uns ursprünglich bei einer unserer Business-Veranstaltungen kennengelernt. Genau. Ich weiß nicht, wie viele Jahre das her ist. 17 Jahre. 16einhalb. 2009. Wow. Am 1. April 2009 wurde ich vorgestellt. Wirklich? Dann trafen wir uns bei deinem Business-Lunch. Du bist zu unserem Business-Lunch gekommen und dort haben wir uns kennengelernt.
Wann hast du die Palma Clinic gegründet? Als ich vor ungefähr 17 Jahren hierherkam, gab es die Palma Clinic noch nicht. Es gab ein paar ausländische Ärzte, Dr. Russ und Oliver Hark, und sie suchten nach einem Mann wie mir für Innere Medizin. Das ist dein Spezialgebiet – Innere Medizin, einschließlich Gastroenterologie und Kardiologie. Da ich aus meiner Zeit in Deutschland ein wenig Geschäftserfahrung hatte, sagte ich zu ihnen: “Kommt schon, Jungs, wir müssen das System ein wenig verbessern und es größer machen für die Leute, für uns, für alle, um den wirklich guten Service fortzusetzen, aber um ihn zu vergrößern, weil wir wussten, dass es auf Mallorca Potenzial gibt, einen wirklich erstklassigen Service anzubieten.” Die ursprüngliche Idee war es, diese Kompetenzen unter einer Klinik zu vereinen und mit verschiedenen Spezialisten aus unterschiedlichen Bereichen zusammenzuarbeiten. Wir fingen sehr klein an, mit einem Gynäkologen, einem Kinderarzt, einem Orthopäden und mir selbst in der Inneren Medizin. Das waren vier. Heute, um ehrlich zu sein, sind es etwa 50 Personen. Die Anzahl der Fachrichtungen liegt bei etwa 10, aber im nächsten Monat werden wir 11 sein, weil wir auch einen Psychiater suchen. Alles läuft wirklich gut, und wir sind ein wenig stolz auf das, was passiert ist.
Talente anziehen und patientenzentrierte Versorgung in der Palma Clinic anbieten
Sind Ihre Patienten generell von der ganzen Insel oder nur aus der näheren Umgebung von Palma? Nein. Wir arbeiten mit Krankenhäusern zusammen – wir sind kein Krankenhaus, wir sind eine Ambulanzklinik und versuchen, Krankenhausaufenthalte zu vermeiden – aber die Leute kommen von der ganzen Insel. Wenn sie eine Zweitmeinung benötigen oder darüber nachdenken, in ein Krankenhaus zu gehen, sind wir da, erreichbar neben dem Krankenhaus mit großem Parkplatz. Aber sie kommen nicht nur von Mallorca. Viele Leute kommen aus Deutschland, Großbritannien, der Schweiz, Österreich – wir haben internationale Patienten. Dauert es lange, einen Termin bei dir zu bekommen? Normalerweise nicht. Unsere Idee ist es nicht, 100 Leute pro Tag zu behandeln. Unsere Idee ist es, so viele Menschen zu behandeln, wie wir können, mit der Zeit, die sie brauchen, das heißt etwa 10 bis 20 Personen pro Tag. Wir organisieren es so, dass es keine Wartezeiten gibt, manchmal 15 Minuten oder so. Wenn es ein dringender Notfall ist, bekommen sie normalerweise noch am selben Tag einen Termin. Wenn nicht, dann in derselben Woche oder in der nächsten Woche. Es ist also immer zugänglich.
Du hast es geschafft, hochtalentierte, qualifizierte, erfahrene medizinische Fachkräfte in den letzten 17 Jahren anzuziehen. Wie hast du das geschafft? Es ist immer noch harte Arbeit. Mallorca ist nicht nur für Urlaub oder zum Leben super attraktiv, sondern auch zum Arbeiten, besonders für Ärzte. Aber wir können nicht jedem eine Chance geben; wir müssen die Leute auswählen. Um ehrlich zu sein, weil wir einen wirklich attraktiven Standort und einen Namen haben, der harte Arbeit über die Jahre war, haben wir viele Anfragen. Wir sind in einer luxuriösen Situation, in der wir die Spezialisten auswählen können. Manchmal klappt es nicht, meistens nicht wegen der Qualitätsstandards, sondern wegen ihrer persönlichen Situation – sie verlassen die Insel oder so ähnlich. Die meisten Leute kommen nicht von Mallorca; sie kommen nach Mallorca. Sie müssen zuerst alle Papiere haben – ohne Papiere können sie nicht arbeiten. Dann müssen sie sich natürlich hier wohlfühlen. Aber meistens funktioniert es sehr gut, weil die Perspektive für hier arbeitende Ärzte gut ist und die Lebensqualität und das Wohlbefinden für sie ebenfalls gut ist. Es ist nicht so stressig wie in Deutschland.
Welche Werte vertritt die Palma Clinic? Was sind die Grundwerte Ihrer Klinik, auf die Sie nicht verzichten würden? Das Wichtigste ist die hochwertige Qualität, aber in Kombination mit Freundlichkeit. Die Leute müssen sich gut fühlen, denn sie kommen nicht in ein Restaurant; sie kommen, weil sie ein Problem haben. Wir müssen dieses Problem lösen und bewältigen, und danach müssen sie auch dafür bezahlen. Sie müssen sich also wirklich wohlfühlen. Ich sage das nicht gerne, aber es ist so: Wir sind die Besten auf der Insel. Du sagst das bescheiden. Ich habe Erfahrung, weil ich selbst seit vielen Jahren Patient bei euch bin und gesehen habe, wie ihr euch entwickelt habt. Für mich ist einer der Grundwerte dieser Standard des Service, bei dem der Patient immer im Mittelpunkt steht – der wichtigste Punkt von allem – wie man sich um diesen Patienten kümmert. Manchmal muss man sich durch die Bürokratie mit Versicherungen, mit Krankenhäusern kämpfen, und ich glaube, deine Mitarbeiter sind es gewohnt, einfach durchzudrücken und sicherzustellen, dass ein gutes Ergebnis erzielt wird. Genau. Das sind wir gewohnt. Diese Verwaltungsarbeit ist nie die Arbeit von Ärzten; sie ist ein Muss, kein Kann. Aber übrigens, ich habe früher Visum gemacht, und das ist viel weniger als in meinem Heimatland.
Medizinische Versorgung auf Mallorca: Prävention, schwere Erkrankungen und individuelle Betreuung
Ihr typischer Patient ist natürlich international, denn die Insel hat Menschen aus aller Welt. Merken Sie einen Unterschied in dem, was sie suchen, abhängig von ihrer Nationalität, oder gibt es eine Gemeinsamkeit, bei der die Leute ähnliche Erwartungen haben? Das ist ein wenig schwierig, denn letztendlich ist es dasselbe: Die Leute haben Probleme und möchten eine Lösung. Wir können eine viel schnellere Lösung anbieten als normalerweise, und das wissen sie. Das ist der Grund, warum sie kommen – weil wir viele dieser Spezialgebiete unter einem Dach haben. Wenn ich ein Problem habe, von dem ich glaube, dass es neurologisch ist, kann ich es direkt an den Neurologen schicken. Oder Dermatologen, Augenarzt, Orthopäden, was auch immer. Das ist das eine – Service und hochwertige Qualität. Das andere ist, dass die Leute ein wenig mehr auf ihren Lebensstil achten, mehr Sport treiben und auch mehr präventive Dinge tun möchten. Die Insel fördert dieses Wohlbefinden, weil man hier viel Sport treiben kann – Wasser, Berge, Radfahren, was auch immer. Sie möchten ihren Erfolg dabei wissen und fragen: “Okay, ich habe ein paar Kilo abgenommen und mein Cholesterin und Blutdruck haben sich verbessert. Das möchte ich überprüfen lassen.” Das ist eine präventive Sache, und ich mag das, weil es sehr hilft, die Gesundheit zu erhalten, bevor man ein Problem hat. Prävention wird in der Medizin generell immer häufiger, und hier, weil die Leute gut aussehen und gut aussehen möchten, kümmern sie sich ein wenig mehr darum, fit und gesund zu bleiben. Die Leute sind sich jetzt bewusst, dass sie alt werden, aber ihre Gesundheit erhalten möchten. Das Wort Anti-Aging ist nicht das richtige Wort; Langlebigkeit ist das Wort – alt werden, aber in guter körperlicher und psychischer Verfassung. Wenn du dich nicht wohlfühlst, funktioniert dein Gehirn nicht gut. Das Bewusstsein hat sich insgesamt enorm verbessert.
Was ist mit Menschen, die ein wirklich ernstes Problem haben, während sie hier leben oder im Urlaub sind? Wie ist die medizinische Versorgung für diesen Patienten? Es gibt viele verschiedene mögliche Probleme. Zum Beispiel, wenn es einen schweren Autounfall gibt, müssen die Leute ins Krankenhaus. Das tun wir nicht, aber wir können es begleiten und die Dinge moderieren. Wir haben einige wirklich gute Krankenhäuser für diese Fälle. Das öffentliche System, zum Beispiel Son Espases, ist wirklich gut in Traumatologie. Leider kommt auch Krebs hier vor. Wir können in unserer Klinik betreuen, um zu moderieren, zu helfen und zu unterstützen, aber normalerweise wird die Behandlung in den Krankenhäusern durchgeführt, zu denen wir wirklich guten Kontakt haben. Die Behandlung ist perfekt. Einige Ihrer Ärzte betreuen also die Behandlung von Krebspatienten, helfen bei der Koordinierung und der Überprüfung der Ergebnisse oder treiben die Dinge im Krankenhaus ein wenig schneller voran. Allgemeine Behandlungen wie Chemotherapie oder spezielle Therapie machen wir nicht, aber 100 Meter über den Parkplatz gibt es ein Krankenhaus mit einer wirklich guten Onkologieabteilung. Wenn es ein Problem mit der Sprache gibt oder um die Krankheit oder Behandlung zu verstehen, helfen wir dabei. Bei schweren Herzerkrankungen, oder ich selbst hatte eine Operation an der Wirbelsäule wegen einer Spinalkanalstenose. Ich habe sie hier machen lassen, weil ich ein Angebot in Deutschland hatte, aber ich habe sie hier machen lassen, und ich bin so froh. Die Behandlung war minimalinvasiv und ich war einen Tag im Krankenhaus; in Deutschland hätte ich drei Wochen bleiben müssen. Ich möchte nicht sagen, dass Deutschland schlecht ist, das ist es nicht. Der Punkt ist, dass hier mindestens so gut ist wie in deinem Heimatland, und je nach Umständen kann es schneller sein. Meistens ist es schneller. Die Qualität ist mindestens genauso gut. Manchmal besser. Und vielleicht bekommt man hier mehr individuelle Betreuung. Würdest du zustimmen? Ja. Wir kümmern uns um unsere Patienten und geben ihnen eine individuellere Betreuung. Im Krankenhaus hängt das ein wenig davon ab. Die Krankenschwestern hier sind es gewohnt, eine gewisse Relevanz zu haben, sie helfen – es ist eine andere Kultur. Wenn du hier in Spanien im Krankenhaus bist, ist oft ein Familienmitglied da, und für das Familienmitglied wird ein Bett im selben Zimmer bereitgestellt. Die Idee ist, dass das Familienmitglied da ist, um sich um deine Bedürfnisse zu kümmern, während das medizinische Personal sich mehr darauf konzentriert, Medikamente zu verschreiben und sicherzustellen, dass die Vorbereitungen getroffen werden. Das funktioniert wirklich gut.
Navigieren durch Krankenversicherungen und der kollaborative Ansatz der Palma Clinic
Die meisten Patienten Ihrer Klinik nutzen entweder ihre private Versicherung aus ihrem Heimatland oder sie zahlen selbst. Die meisten Leute haben eine private Versicherung. Unsere Patienten kommen aus aller Welt – den USA, ganz Europa, deutsch- und englischsprachig. Im Sommer kommen viele Leute aus Australien und Neuseeland. Sie haben unterschiedliche Versicherungen, manchmal nur eine Reiseversicherung für Notfälle. Einige haben eine private Versicherung aus Deutschland oder Österreich, und einige sind Langzeitbewohner hier mit Versicherungen wie DKV, Axa, Mapfre, Adeslas. Die private Versicherung deckt das auch ab. Selbstzahlung ist nicht die Hauptsache; die meisten Leute haben eine Art private Versicherung.
Was halten Sie vom Gesundheitssystem für diejenigen, die nicht das Glück haben, eine private Versicherung zu haben, und auf das System der sozialen Sicherheit angewiesen sind? Wie ich bereits erwähnt habe, funktioniert das öffentliche System bei ernsthaften Problemen wirklich gut. Für ambulante Patienten sind die Wartezeiten lang. Daher meine Empfehlung: Wenn du planst, länger hier zu leben, schließe eine private Versicherung ab. Sie ist nicht so teuer – in Deutschland ist sie viel teurer, weil das System völlig anders ist. Würden spanische Versicherungen Ihre Gebühren übernehmen? Das öffentliche System übernimmt sie nicht, aber wenn du eine spanische private Versicherung hast, können die Leute unsere Klinik besuchen. Sie bezahlen und bekommen das Geld dann über eine Erstattung zurück. Für das öffentliche System funktioniert das meistens auch. Wir haben viele Spanier, die kommen, weil sie lieber zu einem spanischen Arzt und in ihr öffentliches System gehen, aber manchmal müssen sie zu lange warten und sie wissen, dass wir sehr gut sind, also kommen sie und zahlen selbst. Die meisten Spanier nutzen das öffentliche System, aber wenn sie eine Zweitmeinung brauchen oder Schmerzen haben, kommen sie zu uns. Wir hatten nie Probleme mit der Bezahlung.
Die Nähe zu Palmaplanas ist natürlich sehr groß. Nutzen Sie auch andere Krankenhäuser? Ich sage das nicht gerne, aber Palmaplanas ist geschlossen. Ich mache meine Endoskopie in Palmaplanas, weil es 100 Meter über den Parkplatz ist. Wenn wir einen dringenden CT-Scan brauchen, nutzen wir das. Aber für andere Dinge nutzen wir die Klinik in der Stadt oder die Klinik, die nicht weit weg ist, oder die Klinik in Son Espases, die das öffentliche System ist. Wir arbeiten mit allen zusammen. Ist Ihr einziger Standort derzeit hier in Palma oder haben Sie andere Assoziationen? Unser Hauptgeschäft ist in Palma, und wir arbeiten mit Leuten in Cala Major oder Santanyí zusammen, aber sie sind nicht Teil der Palma Clinic. Sie überweisen Patienten an uns, weil es über ihr Fachgebiet hinausgeht. Es ist schwierig, den gleichen Standard wie in der Palma Clinic an mehreren verschiedenen Standorten zu haben. Es ist einfacher für die Patienten, zu uns zu kommen. In der Klinik können wir Blutuntersuchungen und Röntgenaufnahmen durchführen. Das Einzige, was wir nicht machen können, sind die großen Geräte in der Radiologie wie MRT-Scans. Wir haben darüber nachgedacht, aber viele Leute bieten das an, also macht es keinen Sinn. CT-Scans – jedes Mal denken wir darüber nach, aber es macht keinen Sinn, weil andere Kliniken diese Geräte haben und man sehr schnell einen Termin bekommt. Ein MRT-Scan ist mehr oder weniger am nächsten Tag oder am Tag danach. Ein Notfall-CT-Scan ist sofort möglich. Röntgenaufnahmen und Ultraschall machen wir selbst. Blutuntersuchungen machen wir selbst oder schicken sie nach Deutschland und haben die Ergebnisse am nächsten Tag. Wir sind völlig unabhängig. Größere Operationen können wir nicht durchführen, und wir haben keine Betten für die Übernachtungspflege.
Warum das Gesundheitssystem Mallorcas internationale Patienten anzieht
Ich möchte dich um einen Gefallen bitten. Mallorca Living ist ein Video-Podcast, der sich an diejenigen richtet, die davon träumen, sich auf Mallorca ein Leben aufzubauen. Dies ist ein sehr persönliches Projekt für mich, bei dem ich wunderbare Geschichten von Menschen teilen kann, die den Übergang nach Mallorca tatsächlich geschafft haben. Ich möchte dich bitten, diesen Kanal zu abonnieren, denn das hilft dem Kanal zu wachsen und sorgt dafür, dass wir weiter wachsen und gedeihen und so viele Menschen wie möglich erreichen, die daran interessiert sind, Mallorca zu ihrer Heimat zu machen. Vielen Dank für dein Abonnement, dein Like und deine Kommentare. Wir lieben es, deine Gedanken und dein Feedback zu hören. Vielen Dank.
Die Krankenhäuser funktionieren hier sehr gut. Ich denke, das wollen wir vermitteln, denn für Menschen, die darüber nachdenken, hierher zu ziehen, ist manchmal die große Sorge: Wie ist die Gesundheitsversorgung auf einer kleinen Insel wie Mallorca? Darüber muss man sich keine Sorgen machen. Immer mehr Menschen kommen. Nach Corona kamen viel mehr Menschen nach Mallorca wegen des Homeoffice. Menschen aus Deutschland bekommen keinen Termin, nicht einmal mit privatem Geld – mit privat ist es ein bisschen einfacher, aber nicht viel. Also fliegen sie ein. Wir haben viele einfliegende Patienten, die Dinge erledigen lassen, weil der Service schneller und ein bisschen besser ist. Unsere Preise sind etwas teurer als in Deutschland, aber das zahlt die private Versicherung. Wir sind nicht wie die Vereinigten Staaten – extrem teuer – aber wir sind ein wenig serviceorientierter, und unsere Preise sind völlig in Ordnung. Englische oder deutsche private Versicherungen zahlen diese, und die spanischen auch.
Die persönliche Reise von Dr. Henningsen von Deutschland nach Mallorca
Ich möchte ein wenig über dein persönliches Leben sprechen. Du hast dich für Mallorca entschieden. Warum hast du dich entschieden, Deutschland zu verlassen und nach Mallorca zu kommen? Ich hatte diese Frage erwartet. Um ehrlich zu sein, war es ein kleiner Unfall. Ich weiß nicht, ob du weißt, dass ich auch einen brasilianischen Pass habe. Meine Mutter wurde in Brasilien geboren. Mein ganzes Leben lang bin ich mit meinen Eltern viel nach Brasilien oder woanders hin gereist, und jedes Mal dachte ich: “Mag ich mein ganzes Leben in Deutschland bleiben?” Hamburg ist eine super schöne Stadt, wunderschön. Ich hatte einen wirklich guten Job in Deutschland, aber es war ein bisschen wie immer das Gleiche. Ich war Arzt und eine Art Manager in einer Klinik, aber ich musste viele Verhandlungen führen, Meetings abhalten, über Verwaltungsdinge sprechen. Es war ein bisschen langweilig. Dann las ich in der Zeitung, dass Dr. Russ nach einem Mann wie mir suchte. Es wurde auch eine persönliche Sache. Ich liebe Segeln. Ich nahm meine Schwester und meinen Schwager mit auf einen fünftägigen Urlaub und sagte: “Komm, wir schauen es uns an.” Ich traf diese freundlichen Leute, sah mich um und sagte: “Wenn nicht jetzt, wann dann? Dann nie.” Ich entschied wirklich schnell – nach ein paar Wochen dachte ich ja. Meine Eltern waren nicht sehr glücklich über diese Entscheidung. Dein Vater ist auch Arzt, und deine Schwester? Ja, meine Schwester ist Kardiologin. Mein Vater ist Internist wie ich und er war mein Lehrer. Er hatte nicht geplant, dass deine Karriererichtung dich nach Mallorca führen würde. Jedenfalls kam ich hierher. Um ehrlich zu sein, nach den ersten drei Monaten dachte ich: “Oh mein Gott, was hast du getan?” weil es völlig anders war. Vor 17 Jahren war Mallorca auch ganz anders. Ich wurde 40. Aber nach drei Monaten dachte ich: “Okay, das ist nicht schlecht.” Die Dinge begannen zu laufen, und ich hatte viele Ideen. Heute würde ich sagen: Wenn ich nicht zurück müsste, würde ich es nicht tun. Es war eine sehr gute Entscheidung. Aber wir müssen nicht lügen – nicht zu 100% ist alles super. Mallorca kann manchmal eine Insel der Piraten sein, und man muss hier und da aufpassen. Wenn man das hört, schrillen die Alarmglocken – etwas ist falsch und niemand sagt es dir.
Wenn du jetzt an deinen Umzug denkst, was wünschst du dir, du hättest damals gewusst, das dir geholfen hätte? Das ist schwer in ein paar Worten zu sagen. Du musst sehr aufgeschlossen sein und keine Angst haben, wenn Dinge nicht so laufen oder funktionieren, wie sie sollten, wie du weißt, wie sie normalerweise funktionieren. Einen Plan zu haben, ist eine gute Idee, aber den Plan ändern zu können – flexibel zu sein – ist entscheidend. Geduld musst du haben. In Deutschland sind wir es gewohnt, dass die Dinge klar sind, und manchmal gibt es eine Überraschung, aber normalerweise funktioniert es. Hier ist es anders. Aber das kann großartig sein, denn wenn du in der Lage bist zu akzeptieren und zu denken: “Vielleicht ist diese Option sogar besser, daran habe ich vorher nicht gedacht”, und du aufgeschlossen und flexibel bist. Ich denke, das ist es, was du in der Palma Clinic sehr gut machst – du bringst die deutsche Effizienz mit einer Umgebung der entspannteren spanischen Kultur zusammen. Das ist eine schöne Erfahrung, denn auf der einen Seite bist du zuversichtlich, dass man sich um dich kümmert und du in guten Händen bist, aber gleichzeitig fühlt es sich gut an, weil es warm und freundlich ist. Das ist eine schöne Kombination. Am wichtigsten ist es, aufgeschlossen zu sein. Bleibe freundlich, cool und entspannt. Es ist wichtig, hochprofessionell zu sein. Wenn du hier etwas anfängst, weil du in deinem Land nicht gearbeitet hast und Probleme hattest, könnte das ein wenig problematisch sein. Du musst einen wirklich guten Standard in deinem Beruf haben. Dann, mit ein wenig Geduld, Aufgeschlossenheit und ohne Angst, laufen die Dinge.
Hast du dich anfangs frustriert gefühlt, als du versucht hast, die gleichen Standards zu erreichen? Nein. Du musst deine Denkweise ein wenig ändern. Die Regeln hier sind ein wenig anders als dort, und du musst dich anpassen und deine Standards ändern – nicht negativ, nur um dich ein wenig anders zu organisieren. Dann funktionieren die Dinge. Wenn du weiter sagst: “Ich möchte das so haben, weil ich das jedes Mal so mache”, kannst du in Probleme geraten. Dann wird das Leben auf Mallorca stressig und vielleicht ist es besser, du gehst woanders hin.
Herausforderungen überwinden und einen starken Geschäftsruf auf Mallorca aufbauen
Was ist mit der geschäftlichen Seite? Die Palma Clinic ist einerseits eine wichtige Klinik auf der Insel, aber sie ist auch ein Geschäft. Wie waren deine Erfahrungen bei der Gründung dieses Geschäfts hier? Das gleiche, was ich vorher gesagt habe. Du kannst nicht erwarten, dass die Dinge so laufen wie in Deutschland. Das System, das wir geschaffen haben – das hätte ich in Deutschland nicht machen können, wegen der Bürokratie. Es war hart. Du musst gegen eine Menge Konkurrenten kämpfen. Mallorca kann manchmal eine Insel der Piraten sein. Nicht alle Mallorquiner waren wirklich glücklich, dass wir kamen und die Palma Clinic errichteten. Im Laufe der Jahre haben wir mit allen zusammengearbeitet, aber die Leute haben nicht auf uns gewartet. Es gibt natürlich auch andere Konkurrenten. Du musst ein wenig geradlinig und tough sein, um zu überleben und zu wachsen. Aber wenn du gut darin bist und ein wenig Geduld hast, geht es am Ende um den Ruf. Die Insel ist ein sehr kleiner Ort, also ist dein Ruf dein wertvollstes Kapital. Du kannst so viel Marketing betreiben, wie du willst. Wenn die Leute schlecht über dich reden, funktioniert es nicht. Wenn die Leute gut über dich reden, musst du nicht viel Marketing betreiben. Mundpropaganda ist deine beste Quelle für neue Kunden.
Der lebendige Lebensstil und die Attraktivität des Lebens in El Molinar, Palma
Karsten, wo wohnst du auf der Insel? Als ich herkam, lebte ich gerne zentral und hatte eine Wohnung in Santa Catalina – ein sehr lebendiger Ort. Vor 17 Jahren war es natürlich viel weniger lebendig. Für die Wochenenden hatte ich die Idee, eine Finca zu haben, und mietete eine riesige Finca. Aber nach zwei Jahren dachte ich nein, ich musste mich entscheiden – Finca oder Segeln. Ich gab die Finca zurück und sagte: “Komm schon, lass uns segeln gehen.” Jetzt wohne ich in El Molinar. Für alle, die zuhören und die Gegend nicht kennen: Es liegt neben Portitxol, zwischen Palma und dem Flughafen. Es ist wahrscheinlich das teuerste Gebiet pro Quadratmeter auf der Insel. Das wurde dank der Schweden so. Es ist super schön, weil es nie zu voll ist. Im Sommer gibt es Bars, Restaurants, viele Spanier, nicht nur Ausländer. Es ist sehr lokal, super freundlich und super entspannt. Nach der Arbeit gehe ich ans Meer und surfe. Ich wohne nicht in der ersten Linie, sondern in der zweiten Linie. Ich habe eine kleine Terrasse und wir können aufs Meer schauen. Im Sommer, nach der Arbeit, nehme ich mein Surfbrett und gehe ins Meer. Das Parken kann eine kleine Herausforderung sein, wie überall.
Ich verbinde Portitxol und El Molinar immer mit dem gesunden Fleckchen von Palma, weil man die Promenade hat, das Meer, so viele Dinge. Selbst wenn du vorher kein sportlicher oder aktiver Mensch warst, wenn du in dieser Gegend wohnst, wirst du diese Promenade entlanggehen, laufen, radfahren, schwimmen wollen. Das ist eine wirklich schöne Lebensqualität. Es fühlt sich ein bisschen an wie Kalifornien oder Australien – es hat diesen Vibe. Im Sommer sind alle Leute am Strand, der groß genug ist, und spielen Volleyball, Tennis, schwimmen, surfen. Es ist ein bisschen wie Venice Beach. Wenn du ein aktiver Mensch bist und die Natur liebst, ist dies der ideale Ort. Wenn du nur gerne spazieren gehst, kannst du das auch tun. Wenn du die Natur und das Meer liebst, ist es wunderschön. Du kannst tatsächlich zu Fuß ins Zentrum von Palma gehen, radeln oder den Bus nehmen.
Wie lange wohnst du schon dort? Ungefähr fünf Jahre. Ich habe auch zwei Wohnungen in Santa Catalina. Im Sommer lebe ich in El Molinar, im Winter gehe ich nach Santa Catalina. Aber um ehrlich zu sein, ist Santa Catalina jetzt ein wenig zu voll meiner Meinung nach, und ich liebe El Molinar. Ich fühle mich in El Molinar heimisch. Die Finca-Zeiten sind vorbei. Letztes Jahr habe ich mich nach einer anderen Finca umgesehen und dachte: “Warum nicht?” Dann sagte ich nein – ich habe genug Arbeit mit meinem Segelboot.
Mallorcas Gewässer umarmen: Segeln und ein aktiver Lebensstil
Wo hast du dein Segelboot festgemacht? Im Club Náutico. Das ist ungefähr 10 Minuten mit dem Fahrrad von zu Hause entfernt. Wenn ich zum Beispiel nach dem Freitagsessen ein Bett brauche, kann ich auf dem Boot schlafen. Das ist perfekt. Wohin segelst du? Normalerweise segle ich hier in der Bucht von Palma. Im Sommer verlassen das Boot und ich für ein paar Wochen den Hafen – nach Porto Colom, bleibe dort, dann nach Menorca. Menorca ist wunderschön zum Segeln mit so vielen schönen Farben. Mit diesem Boot wäre es kein Problem, nach Sardinien zu fahren. Es ist kein wirklich großes Boot – 12,30 Meter – aber es ist sicher genug. Das Problem ist die Zeit. Man braucht ein bisschen mehr Zeit, und ich habe begrenzte Zeit, weil ich noch mit der Arbeit beschäftigt bin. Die Hochsaison für die Klinik ist von Oktober bis Juni. Im Sommer fahren die Leute in den Urlaub, also ist es für uns nicht die Hochsaison, und wir können auch Urlaub machen und segeln gehen.
Segeln ist deine Leidenschaft? Ja, eine davon. Was noch? Wassersport im Allgemeinen. Früher war es Golf, aber Golf und Segeln – dann könnte ich aufhören zu arbeiten. Ich habe früher Windsurfen und Kitesurfen gemacht, aber damit habe ich aufgehört. Jetzt versuche ich Wing Foiling – etwas schwierig. Das muss ich lernen. Das Wasser ist also dein Spielplatz. Wenn du auf einer Insel wie Mallorca lebst, hast du so viele Möglichkeiten. Es wäre eine Katastrophe, nicht ins Wasser zu gehen. Ich glaube nicht, dass du es bereust, dein Heimatland verlassen und dir hier ein Leben aufgebaut zu haben. Nein.
Wesentliche Ratschläge für die Anpassung an das Leben und Arbeiten auf Mallorca
Für jemanden, der in seinem Heimatland ist, dein Interview hört und davon träumt, dasselbe zu tun, welchen Rat würdest du geben? Wenn du das tust, tu es zu 100%, so wie ich es getan habe. Wenn du herkommst, um dich umzusehen, probiere es aus. Aber wenn du ein Geschäft gründest, musst du es zu 100% tun. Viele Leute kommen auf die Insel und haben anderswo Geschäfte. Wenn sie das so machen können, ist das in Ordnung. Aber eines der wichtigsten Dinge ist, Spanisch zu lernen – nicht Mallorquinisch, sondern Spanisch. Viele Leute kommen hierher und denken, dass Englisch oder Deutsch ausreicht. Nein. Wir leben in Spanien. Spanisch ist der Schlüssel, der die Tür öffnet. Du hast so viele andere Möglichkeiten, wenn du die Sprache sprichst. Das Wichtigste ist, Spanisch zu lernen. Es gibt dir eine viel bereicherndere Erfahrung und zeigt Respekt vor den Menschen hier, um zu sagen: “Das ist Europa, aber das ist nicht Deutschland, das ist nicht England, das sind nicht die Vereinigten Staaten – es ist Spanien, ein Teil Spaniens.” Und die Leute werden nicht dümmer, wenn sie eine andere Sprache lernen – es hilft dem Gehirn.
Schnelle Fragen und abschließende Gedanken
Danke für alles. Ich möchte dir unsere Schnellfeuerfragen stellen. Strand oder Berge? Es kommt darauf an. Im Sommer ist Strand und Wasser. Im Winter könnten es auch die Berge sein, weil ich die Berge liebe. Ich wandere gerne. Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang? Sonnenuntergang. Sommerhitze oder Winterruhe? Um ehrlich zu sein, Winterruhe. Der Sommer ist manchmal zu heiß. Siesta oder Fiesta? Beides. Pa amb oli oder Ensaïmada? Pa amb oli. Nordküste oder Südküste? Das ist eine schwierige Frage. Hängt von meiner Stimmung ab. Die Nordküste ist sehr schön, und die Südküste hat auch viel zu bieten. Wir haben Glück, dass wir beides haben.
Karsten, vielen Dank, dass du heute hier bei mir warst. Es war wirklich ein Vergnügen. Wir haben viel über die Gesundheitslandschaft auf der Insel gelernt, und ich denke, es war sehr informativ für alle, die darüber nachdenken, nach Mallorca zu ziehen. Vielen Dank.
Gern geschehen. Großartig. Danke.
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